Akademi Merdeka mempunyai kebijakan yang perlu diperhatikan dan diterapkan sesuai syarat dan ketentuan yang telah ditentukan sebagai berikut:
Akademi Merdeka mempunyai kebijakan yang perlu diperhatikan dan diterapkan sesuai syarat dan ketentuan yang telah ditentukan sebagai berikut:
• Kirim data sesuai dengan layanan yand dipilih ke alamat email yang tersedia dari kami yaitu info@akademimerdeka.com
• Lakukan konfirmasi jika pelanggan telah melakukan pengiriman file ke alamat email kami melalui whatsaap pada nomor 0877 3542 6107
• Kami akan memberikan balasan segera setelah pelanggan melakukan konfirmasi pada salah satu dari kedua nomer handphone atau telpon tersebut.
• Jangka waktu pengerjaan dan besarnya biaya akan dikonfirmasikan kepada pelanggan melalui nomor yang masuk pada whatsaap kami.
• Jika pelanggan menyetujui maka kami akan melakukan proses pembuatan selanjutnya.
• Hasil kerjaan akan kami kirimkan setelah transfer via rekening dipastikan masuk baik dengan bukti rekening atau notifikasi dari bank kami.
• Jika pelanggan belum menerima hasil pengerjaan seperti yang kami janjikan, padahal kami sudah melakukan pengiriman hasil melalui email maka kesalahan bukan dari kami, namun pelanggan dapat memindahkan ke alamat email lain yang aktif.
• Jika pelanggan menghendaki hasil pengerjaan dalam bentuk hardcopy maka kami dapat mengirimkan hasil tersebut dalam hardcopy dengan biaya kirim dikenakan pada pelanggan.
• Jika dari pekerjaan kami dilakukan revisi yang disebabkan kesalahan kami maka kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk melakukan revisi tanpa ada penambahan biaya
• Jika dari pekerjaan kami perlu dilakukan revisi yang disebabkan kesalahan pelanggan atau revisi atas permintaan pelanggan maka akan dilakukan penambahan biaya yang disesuaikan dengan tingkat besarnya perubahan yang dilakukan.
• Biaya dapat diminta kembali 100% jika terbukti kami tidak mengirimkan hasil pekerjaan.
Pembayaran hanya dapat dilakukan di alamat rekening yang ditetapkan oleh team Akademi Merdeka. Setelah kami menerima pembayaran Anda, kami akan mengkonfirmasi pembayaran tersebut maksimal 2 jam setelah pembayaran (pada hari kerja). Setelah kami mengkonfirmasi pembayaran Anda, kami akan mengirim pesanan Anda maksimal 1 jam setelah status confirmed.
Akademi Merdeka hanya akan melayani pertanyaan dari pelanggan seputar masalah teknis menggunakan jasa layanan kami dan pengiriman file.
Pembayaran dilakukan oleh pelanggan segera kami telah melakukan proses pekerjaan. Jika dalam jangka waktu maksimal 1 × 24 jam setelah pemberitahuan olah data siap dan input data siap kirim tidak dilakukan transfer maka maka transaksi dianggap batal. Kecuali jika pelanggan bermaksud melakukan datang langsung ke alamat kantor kami atau melakukan pembayaran secara offline. Jika pembayaran dilakukan melalui Transfer Bank, Anda harus mengkonfirmasi pembayaran melalui Whatsaap.
Untuk mempermudah transaksi Anda, Untuk pembayaran kami merekomendasikan pembayaran melalui Transfer Bank. Silakan melakukan transfer sesuai rincian pesanan ke No Rekening BSI: 72 1992 0991 a/n. Akademi Merdeka.
Pelanggan juga bisa melakukan pembayaran cash dengan datang ke alamat kantor Akademi Merdeka ke Alamat: Perumahan Kheandra Kalijaga Harjamukti, Cirebon, Jawa Barat.